Une journée sous contraintes
Livrez huit clients entre 8 h et 9 h avec trois véhicules. Préparez le plan, puis réagissez à une panne.
- Non affectées : A, B, C, D, E, F, G, H.
0/8 commandes servies · 0 km au total
Hypothèses de simulation · BUT 1
Données fictives et modèle pédagogique simplifié. Ces barèmes ne sont pas des prix de marché ni des facteurs réglementaires.
Départ à 8 h, véhicules chargés, une tournée par véhicule. Chaque arrêt dure 10 minutes. Le déchargement doit commencer avant ou à 9 h ; retour avant ou à 12 h.
1 km = 1 minute. Sur le même axe, distance entre clients = différence des distances au dépôt. Entre secteurs, les distances au dépôt s’additionnent. Le retour final se fait à vide.
Véhicule utilisé : 50 € + 1 €/km, retour inclus. Véhicule indisponible avant départ : 0 €. Après panne, G/H peuvent être sous-traités pour 150 € : 44 km, dont 22 à vide, créneaux respectés.
Une tournée en surcharge, indisponible ou revenant après 12 h ne compte pas comme livrée. Un retard client affecte la ponctualité mais pas la complétude.
Formules des KPI
Service = commandes complètes / 8 × 100. Ponctualité = livraisons ponctuelles / livraisons réalisées × 100. Coût unitaire = coût total / commandes complètes.